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    内江市水舞万博app下载有限公司售后服务宗旨
        为更好地服务客户,提高水舞万博app下载的信誉度,我们积极推行“质量为生存,客户至上,开拓 创新求发展”的宗旨。在认真做好每一单工程的前提下,精心做好售后服务及客户回访工作。以“真情、诚挚、热心”赢得广大客户的喜爱。并希望公司细致入微的服务,能得到客户及其朋友的好口碑,得到社会各界的高度评价!
    售后服务内容
        一.工程维护:我公司提供两年免费保修,隐蔽工程五年的免费保修,终身维护服务。含主材的客户主材部分以厂家的保修时间为准。在保修期间,公司负责免费维修属于我司施工并结算的工程项目。在超出保修期外的维护工程中,需收取人工及材料成本费。
        二.客户反馈:建立定期客户回访制度,公司对交付使用的工程建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内工程每年回访两次,一年以上工程每年回访一次。
     
    ·全面: 做到售前、售中、售后热情服务。
    ·快捷: 服务网点遍布全国各地,产品在任何地方都可以放心使用。
    ·主动: 安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
    ·及时:接到电话后,以快捷的根据用户的需求提供适合的产品,并可根据具体使用要求,改进局部设计。
    ·为用户拟定使用方案和可行性分析。
     
    售中服务:
     
    ·送货上门、代办运输。
    ·现场免费培训操作及维修人员。
     
    售后服务:
     
    ·提供24小时热线咨询:17321851510;13551509908
    ·可以继续为用户培训操作和维修人员。
    ·定期走访用户,检查产品使用情况。
    ·提供给用户备件明细,保证备件供应。
    ·受理用户投诉,及时给予解决。